Политика доставки

Правила доставки:

Благодарим вас за посещение и покупку в нашем магазине. Ниже приведены условия, составляющие нашу политику доставки.

1. Географический охват доставки:
Мы осуществляем доставку исключительно внутри страны. Доставка производится по всему Израилю. Международная доставка не осуществляется.

2. Время обработки заказа. Все наши ювелирные изделия изготавливаются индивидуально для каждого клиента. Мы начинаем производство вашего изделия сразу после получения оплаты. Поэтому
все заказы обрабатываются и изготавливаются в течение 1-3 рабочих недель. Заказы не отправляются и не доставляются в выходные и праздничные дни.
Если ваш заказ включает редкий камень или бриллиант с особой чистотой и цветом (по запросу клиента), обработка может быть задержана на несколько недель.  В случае значительной задержки доставки вашего заказа мы свяжемся с вами по электронной почте.

3. Стоимость доставки и время получения:
Стоимость доставки вашего заказа рассчитывается и отображается при оформлении заказа. В качестве альтернативы, мы свяжемся с вами лично, чтобы подтвердить время доставки.
Стандартная доставка: 3-5 рабочих дней - 250 шекелей. Бесплатно для заказов свыше 1000 шекелей.
4. Подтверждение отправки и отслеживание заказа:
После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее номер(а) отслеживания. Номер отслеживания станет активным в течение 24 часов.

5. Таможенные сборы, пошлины и налоги:
Наш магазин не несет ответственности за любые таможенные пошлины или налоги, применяемые к вашему заказу. Все сборы, взимаемые во время или после доставки (тарифы, налоги и т. д.), являются ответственностью покупателя.

6. Поврежденные и утерянные посылки:

 Если ваш заказ был получен поврежденным или посылка потерялась во время транспортировки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу AnnaLelu.group@gmail.com, и мы поможем вам решить проблему. Все наши товары застрахованы во время доставки.