אנו מייצרים דברים שעובדים טוב יותר ומחזיקים מעמד זמן רב יותר. המוצרים שלנו פותרים בעיות אמיתיות עם עיצוב נקי וחומרים ישרים.
שלושה צעדים פשוטים
בחרי את התכשיט שלך בחרי את התכשיט שאת אוהבת והוסיפי אותו לעגלת הקניות – אנחנו נכין אותו באהבה כמתנה.
הזיני את כתובת הנמען בקופה, הזיני את כתובת המשלוח של הנמען (במקום את שלך).
הוסיפי הודעת ברכה כתבי פתק אישי – אנחנו נצרף אותו באלגנטיות לחבילה. פרטי המחיר או ההזמנה לא יוצגו.
משלוח
משלוח אנו נשלח את התכשיטים ישירות למקבל באמצעות שירות משלוחים מאובטח ומבוטח.
מעקב לאחר שההזמנה תישלח, תקבלו מספר מעקב כדי לעקוב אחר המשלוח.
טוב לדעת
• מידע על מחיר לא ייכלל בחבילה
• כל הפריטים ארוזים בקופסת מתנה מוכנה
• ניתן לבטל הזמנות בתוך 3 שעות מרגע הרכישה
• רוצים לשמור את זה כהפתעה? פשוט אל תספרו להם מראש 😉
צריך עזרה?
אם אתם זקוקים לעזרה בבחירת המתנה המושלמת או בביצוע ההזמנה, אנחנו תמיד כאן כדי לעזור.
מדריך טיפול בתכשיטים
הדרכים הטובות ביותר לשמור על הברק ולאחסן התכשיטים שלך
איך אוכל לשמור על הברק המלכותי של התכשיטים שלי?
טקס ערב: לפני השינה, הסירו בזהירות את תכשיטי הזהב שלכן. שינה עלולה להוות מבחן של ממש עבור פריטים עדינים, אז ודאו שיש להם מקום בטוח לנוח בו.
וותרו על פעילויות מים כלור בבריכות, כימיקלים קשים באמבטיות וטמפרטורות קיצוניות בסאונות עלולים לשנות את תכונות המתכות ואבני החן. תנו לתכשיטים שלכם לזרוח על יבשה!
● מהמכון הכושר למסיבה: פעילות גופנית אינטנסיבית עלולה להפעיל עומס יתר על התכשיטים שלכן. שמרו את הברק שלהם לאירועים רגועים יותר.
● הנאות ספא ● תחליבים וקרמים המשמשים במהלך עיסויים או טיפולים קוסמטיים עלולים לעמעם את הברק של התכשיטים שלכן. עדיף לאחסן אותם בנפרד לברק מיטבי.
כיצד יש לאחסן תכשיטים?
נוחות רכה אחסנו את התכשיטים שלכם בקופסאות עם ריפוד רך ותאים נפרדים. חשבו עליהן כעל גלריות מיניאטוריות שבהן כל פריט יכול לנוח בנוחות מבלי לגעת באחרים.
שקיות בד רכות להגנה נוספת ולמניעת שריטות (חשוב במיוחד עבור מתכות רכות כמו זהב), השתמשו בשקיות בד רכות נפרדות. חשבו עליהן כעל גלימות קטיפה המגינות על האוצרות שלכם מפני נזקים.
לחות חשובה הימנעו מאחסון תכשיטים בקופסאות הסופגות לחות. לחות לאורך זמן עלולה לגרום לשינוי צבע, כמו ציור שנשמר במרתף לח.
אישורי יהלומים ותכשיטים
אנו מקדישים חשיבות רבה לשקיפות ולאיכות, ולכן כל תכשיט שאנו יוצרים מלווה בתעודה רשמית
יהלומים 0.5 קראט ומעלה
במקרה של אבנים מרכזיות שמשקלן 0.5 קרט ומעלה, אנו מספקים תעודה שהונפקה על ידי ה-GIA (המכון הגמולוגי האמריקאי) — הרשות הגמולוגית המכובדת ביותר בעולם.
תעודה זו מאמתת את האותנטיות של היהלום ואת המאפיינים העיקריים שלו, כולל חיתוך, צבע, ניקיון ומשקל בקרט, בהתאם לתקנים בינלאומיים.
יהלומים מתחת ל-0.5 קראט
יהלומים קטנים יותר מאושרים על ידי ה-International Gemological Institute (IGI), מכון בעל הכרה בינלאומית הידוע בדירוג מדויק ואמין.
תכשיטים מוגמרים
כל תכשיטינו מאושרים בנוסף על ידי IGI. אישור זה מאשר את האותנטיות של החומרים בהם נעשה שימוש (זהב ויהלומים) וכן את האיכות הכוללת של התכשיט.
מה כלול ברכישה שלך
לתכשיטים עם יהלום במשקל נמוך מ-0.5 קרט — תקבלו תעודת IGI עבור הפריט. לתכשיטים עם יהלום במשקל 0.5 קרט ומעלה — תקבלו שתי תעודות:
תעודת GIA עבור היהלום המרכזי תעודת IGI עבור התכשיט כולו
זה מבטיח שתמיד תדעו בדיוק מה אתם רוכשים, עם תיעוד מלא התומך באיכות ובערך של התכשיטים שלכם.
מדיניות החלפה והחזרה
אנו רוצים שהתכשיטים שלכם ירגישו מושלמים כמו הרגע שבחרתם אותם. אם משהו לא כשורה, אנחנו כאן כדי לסייע לכם בתשומת לב ובאכפתיות.
מסגרת זמן לבקשה
• אנא צרו קשר תוך 3 ימים מקבלת הזמנתכם
• החזרות יתקבלו תוך 7 ימים ממועד המסירה
• ביטול הזמנה אפשרי תוך 3 שעות מהרכישה
דרישות החזרה
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט צריך לעמוד בתנאים הבאים:
• להיות במצב חדש, ללא סימני שימוש
• כל התוויות המקוריות צריכות להיות מחוברות לפריט
• ללא סימני שינוי או שינוי גודל
• לכלול אריזה מקורית ומסמכי הסמכה
• אבני החן צריכות להיות במצבן המקורי, בהתאמה לתעודות שלהן
עלות משלוח בחזרה
• עלויות משלוח חוזר הן באחריות הקונה
• יש לשלוח פריטים באמצעות שירות משלוחי תכשיטים מבוטח עם מעקב (מלכה-עמית או שווה ערך)
אחריות משלוח
• כל ההחזרות חייבות להיות מבוטחות באופן מלא
• במקרה של אובדן או נזק במהלך משלוח החזרה, הפיצוי מטופל על ידי ספק ביטוח המשלוחים
הודעה חשובה
תכשיטים יוקרתיים עם אבני חן מרכזיות מעל 0.40 קראט (יהלום, רובי, אמרלד, ספיר, אלכסנדריט, אקוומרין) זכאים להחלפה בלבד
פריטים ללא אפשרות החזרה
• תכשיטים בהתאמה אישית ובעיצוב אישי
• פריטים במבצע
• פריטים המציגים סימני בלאי או נזק
• פריטים שנחשפו לכימיקלים או לטיפול לא הולם
• עלויות משלוח
ההבטחה שלנו
אנו תמיד שמחים למצוא פתרון מתחשב ולהפוך את החוויה שלכם למיוחדת באמת.
